CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Second Souffle Précieux
Magasin de lithothérapie
30 rue Carnot, 54200 Toul
SIRET : 932 441 157 00025
Email : secondsouffleprecieux@outlook.com
Téléphone : 06 08 51 28 25

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la société Second Souffle Précieux (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat en magasin (ci-après « le Client »).
Elles s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées en boutique, à l’exclusion de toute vente à distance.

L’achat en magasin implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

2. Informations sur les produits

Le Vendeur commercialise des pierres naturelles, minéraux, bijoux et accessoires liés à la lithothérapie.
Les pierres étant d’origine naturelle, des variations de forme, de couleur, de transparence ou de dimensions peuvent exister.
Ces variations sont inhérentes à leur nature et ne constituent pas un défaut. Les photographies et descriptions présentes sur les supports du magasin sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix affichés en magasin sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat.
Aucun escompte ne sera appliqué en cas de paiement anticipé.

4. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue exclusivement en magasin par :

• Espèces (pièces et billets jusqu’à 50 €)
  
  

• Carte bancaire
  
  

Ne sont pas acceptés :
🚫 Chèques
🚫 Billets de 100 €, 200 € et 500 €

Le paiement est exigible immédiatement, en totalité, au moment de l’achat.

5. Retours, échanges et réclamations

5.1 Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation applicable en magasin physique, aucun droit de rétractation ne s’applique après l’achat.

5.2 Retours et échanges

Les produits vendus ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas :

• de défaut apparent,
  
  

• de produit endommagé constaté au moment de l’achat.
  
  

5.3 Conditions de prise en charge

Toute réclamation doit être signalée au Vendeur dans un délai de 1 mois à compter de la date d’achat, et accompagnée impérativement du ticket de caisse.
Passé ce délai, aucune prise en charge ne pourra être effectuée.

Les produits doivent être rapportés :

• dans leur état d’origine,
  
  

• avec leur emballage initial,
  
  

• sans traces d’utilisation.
  
  

6. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable :

• des dommages résultant d’une mauvaise manipulation, chute, utilisation anormale ou altération du produit après achat,
  
  

• des effets attendus de la lithothérapie.
  
  

Les bienfaits évoqués des pierres relèvent de croyances, traditions et pratiques de bien-être.
Ils ne constituent ni un conseil médical ni un traitement thérapeutique et ne doivent en aucun cas se substituer à un avis médical ou à un traitement prescrit.

7. Données personnelles

Les données éventuellement collectées lors des échanges avec le Client (coordonnées, reçus, factures) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion administrative ou légale des ventes.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

8. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.